乐天堂fun88大小新闻客户端12月26日讯（YMG全媒体记者 杨健）“我家楼上一大片积雪化了，把屋顶泡透了，卧室渗了好大一片水。”日前，“烟台民意通”热线接到家住芝罘区忠义街的居民孙先生反映的烦心事。那么，冰雪融化后积水造成的屋顶、外墙漏水到底该怎么办？
“降雪期间，我们对锦绣新城、中正山庄、锦绣好家等公租房小区供热管道，先后展开了4次阀门应急维修。12月19日-21日，维修人员24小时在岗值班。同时，加强与供热、燃气、电力部门联动，及时掌握有关故障情况，发现问题及时组织抢修。”烟台市住房保障工作相关负责人介绍，目前，我市相关公租房管理服务业务细分为4大类、28个子类业务，通过“烟台公租房服务号”微信公众号，将与公租房承租户相关的在线签订合同、缴纳房租、房屋报修、入户巡查走访等服务功能全部纳入“掌上办”，发生屋顶、墙面漏水情况属于“房屋报修”，可以在手机上进行操作，约定上门维修时间，尽早排除安全隐患。
公租房雪天发生屋面、外墙漏水“应修尽修”，那么一般的商品住宅发生类似情况如何处理？记者从烟台市住建局了解到，按照我国颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第二条、《建设工程质量管理条例》第四十条的相关规定，房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。其中，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期（自工程竣工验收合格之日起计算）为5年。如果在5年内发生屋面、外墙漏水，建设单位应为业主进行维修。
对于超过保修期限的商品住宅，按照去年10月出台的《烟台市物业管理办法》，共用部位及共用设施设备的维护和管理责任，由业主共同承担；业主可以将其委托给物业服务人承担。因共用部位、共用设施设备维修乐天堂fun88、更新、改造产生的支出，没有缴纳住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金不足的，相关业主应当按比例承担有关费用。《办法》所提及的共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板乐天堂fun88、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
如果漏水部分属于业主专有部分，按照《办法》，养护、维修由业主负责，所需费用由业主承担。业主专有部分出现危害安全、影响观瞻、妨碍公共利益及其他影响物业正常使用情形时，业主或者物业使用人应当及时养护、维修，相邻物业业主应当提供便利。
对于我市建造于2005年前、物业管理不够完善的小区，近年来，伴随着烟台老旧小区改造的铺开，街道社区、住建部门在改造方案设计前，将对社区居民进行多轮入户走访，优先搜集整理居民“急难愁盼”问题。2024年，全市计划改造老旧小区304个，涉及居民78431户、改造面积668.42万平方米，列入改造名单的小区居民如遇到屋顶和外墙漏水情况，可及时向街道社区、设计单位反映，争取赶上改造“顺风车”。
